ASOS ha cambiado su política de devoluciones y la gente está furiosa

lert: se acerca el cambio!



Escuche, ASOS ha cambiado su política de devoluciones y nadie está contento con eso. A principios de este año, se informó que las marcas de moda como ASOS 'incluirían en la lista negra' a los clientes que devuelven artículos repetidamente. Ahora, el último cambio en la política de devoluciones de ASOS es una mala noticia si eres un regresador en serie.

Básicamente, el período de devolución se está extendiendo de 28 días a 45 días, pero después del período de 28 días solo puede obtener un cupón de ASOS. La gente ha estado engañando al sistema y obteniendo reembolsos después de ese período de tiempo, así que sí, realmente necesitamos unir nuestras vidas y comenzar a devolver las cosas a tiempo para obtener un reembolso completo.

ASOS dio la noticia en un correo electrónico que decía: 'Sabemos que las devoluciones fáciles son una de las (muchas) razones por las que compra con nosotros, por lo que hemos aumentado el tiempo que puede devolver cosas de 28 a 45 días.

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'Si devuelve algo dentro de los 28 días, le reembolsaremos lo normal ... y después de eso (hasta 45 días), ahora recibirá un cupón de regalo de ASOS por la cantidad que gastó'.

Con un enfoque en ser amable con el medio ambiente, ASOS quiere reducir la cantidad que devolvemos artículos y mantenerlo al mínimo.

Agregó: 'También debemos asegurarnos de que nuestros retornos sigan siendo sostenibles para nosotros y para el medio ambiente, por lo que si notamos un patrón inusual, podríamos investigar y tomar medidas. Es poco probable que te afecte, pero queríamos avisarte '.



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Si bien no definieron cuál sería un 'patrón inusual' de devoluciones, si eres una de las personas que usa un atuendo para salir por la noche y luego se lo devuelve, puedes olvidarte de él bajo el nuevo y ASOS política más estricta

Continuaron: 'Si notamos un patrón inusual de actividad de devoluciones que no funciona bien, p. Ej. sospechamos que alguien está usando sus compras y luego las devuelve o ordena y devuelve cargas, mucho más de lo que incluso el cliente más leal de ASOS pediría, entonces podríamos tener que desactivar la cuenta y las cuentas asociadas ''.





Por supuesto, no afectará a la mayoría de nosotros (esperamos ...), pero algunas personas estaban enojadas por las nuevas reglas.

¿ASOS desactivará una cuenta donde la persona regresa demasiado? Parece duro teniendo en cuenta que el tamaño de la ropa está por todos lados en estos días, ¡además es posible que no les guste cuando realmente llega! pic.twitter.com/kX0UMH0xbg

- Lauren Sutherland (@ _lauren92) 1 de abril de 2019

Maldita sea, muchos de nosotros simplemente regresamos cuando sea y tiene más sentido procesar que devolver los artículos. RIP compañeros procrastinadores. Al menos, SimplyBe solo cobra una tarifa administrativa de? 3 por artículo pic.twitter.com/iwW4SueKVz

- guapo saco de grasa (@dianasaladpot) 1 de abril de 2019

Me encanta cómo @ASOS ha actualizado su política de devoluciones porque se han dado cuenta de cómo la mayoría de las personas son idiotas cuando se trata de un consumo masivo y no se da nada por el medio ambiente. Creaste un monstruo y ahora quieres domarlo. Lindo #ShakespeareSunday #asos #consumers pic.twitter.com/J454hSxcNw

- AMTS (@amtsnavigator) 31 de marzo de 2019

¿Quién más se asustó por el correo electrónico de política de devoluciones de @ASOS?

sophie turner juul
- erahuni (@erahuni) 31 de marzo de 2019

Parece que @ASOS ha actualizado su política de devolución. Me pregunto cómo definen una tasa de rendimiento aceptable que cumpla con su 'uso justo'.

- dhokes (@b_dhokia) 2 de abril de 2019

Urgh, este cambio en @ASOS regresa es una broma.

- Georgia-Kate Baines (@georgiakate) 31 de marzo de 2019




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